Avtale om salgsbetingelser

Ikrafttredelsesdato: 11. juni 2026

1. Innledning

Denne selgeravtalen («avtalen») beskriver vilkårene som regulerer forholdet mellom LilBay og selgeren. Ved å registrere seg og legge ut produkter eller tjenester på LilBay, samtykker selgeren i å overholde alle vilkårene i denne avtalen, samt LilBays generelle bruksvilkår og gjeldende lokale forbrukervernlover.

2. Rollen til LilBay

LilBay fungerer som en nettbasert markedsplass som kobler sammen selgere og kjøpere. Plattformen legger til rette for oppføring, markedsføring og betalingsbehandling, men opptrer ikke som direkte kjøper eller selger av varer eller tjenester. Selgeren har det fulle ansvaret for produktkvalitet, frakt og kundetilfredshet.

3. Selgerens ansvar

Selgeren forplikter seg til å:

• Sørg for at alle oppførte produkter er korrekte, ekte og lovlig eid.
• Lever produktet innenfor den avtalte tidsfristen og til riktig kundeadresse.
• Oppgi et gyldig sporingsnummer eller leveringsbevis (hvis aktuelt).
• Svar raskt på henvendelser fra kunder eller LilBay.
• Du må overholde alle lokale og EU lover og regler knyttet til handel, skatt og forbrukerbeskyttelse. Manglende overholdelse av disse forpliktelsene kan føre til midlertidig eller permanent utestengelse fra plattformen.

4. Retningslinjer for betaling og utbetaling

• Betalinger for fullførte bestillinger vil bli holdt i depot av LilBay inntil kjøperen bekrefter mottak av riktig produkt.
• Utbetalingen til selgeren skjer 15 dager etter at kunden har bekreftet bestillingen, forutsatt at det ikke er innkommet noen innvendinger eller klager.
• I tilfelle en kundetvist forbeholder LilBay seg retten til å holde tilbake betalingen inntil saken er avklart.
• Betalingen vil bli utført til selgerens registrerte bankkonto eller kryptolommebokkonto, slik den er oppgitt i selgerpanelet.

5. Retur, refusjon og tvister

• Kunder har rett til å fremme klager eller returnere varer innenfor den angitte returfristen (hvis dette er i henhold til lokal lovgivning).
• Selgeren må imøtekomme alle gyldige krav om retur eller refusjon i samsvar med forbrukervernbestemmelsene.
• Dersom en kunde melder fra om å ha mottatt feil, defekt eller forfalsket produkt, forbeholder LilBay seg retten til å trekke refusjonsbeløpet fra selgerens utestående betalinger.
• Eventuelle uavklarte tvister mellom selgeren og kjøperen kan videreformidles til LilBays tvisteløsningsteam eller, om nødvendig, til forbrukerombudet eller forbrukerretten i den aktuelle jurisdiksjonen.

6. Forbrukerrettigheter og overholdelse av lovverket

• Selgere må respektere og overholde EU samt lokale lover om forbrukerrettigheter, herunder retten til korrekt produktinformasjon, rettidig levering og refusjon ved manglende overholdelse.
• LilBay og selgeren erkjenner begge at forbrukere har rett til å klage til forbrukerretten eller relevante tilsynsmyndigheter i tilfelle urimelig handelspraksis eller brudd på forbrukerrettigheter.
• LilBay vil samarbeide med alle rettsmyndigheter i forbindelse med etterforskning av forbrukertvister eller svindel.

7. Forbudte produkter

Selgeren må ikke legge ut eller selge varer som er ulovlige, underlagt restriksjoner, forfalskede eller forbudt i henhold til EU eller lokal lovgivning. LilBay forbeholder seg retten til umiddelbart å fjerne slike oppføringer og suspendere selgerens konto.

8. Ansvarsbegrensning

LilBay skal ikke være ansvarlig for:

• Ethvert tap eller enhver skade som skyldes produktkvalitet, forsinket levering eller uriktige opplysninger fra selgeren.
• Enhver form for indirekte, tilfeldig eller følgeskade.

Selgeren forplikter seg til å holde LilBay skadesløs for alle krav, erstatningsansvar og skader som følge av selgerens handlinger eller unnlatelser.

9. Oppsigelse

LilBay kan suspendere eller avslutte en selgers konto uten forvarsel dersom:

• Selgeren bryter disse vilkårene, eller
• driver med svindel, villedende eller ulovlige aktiviteter.

Ubetalte beløp kan holdes tilbake inntil alle tvister er avklart.

10. Gjeldende lov og jurisdiksjon

Denne avtalen skal reguleres av og tolkes i samsvar med lovgivningen i Sweden (eller det landet der LilBay driver sin regionale enhet). Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med denne avtalen, skal underlegges jurisdiksjonen til forbrukerretten eller den kompetente sivile domstolen i den aktuelle regionen.

11. Godkjennelse

Ved å registrere seg og legge ut produkter på LilBay bekrefter selgeren at vedkommende har lest, forstått og godtatt vilkårene i denne avtalen.